"Ticket einreichen" bedeutet, dass du uns per E-Mail kontaktierst, indem du das Formular ausfüllst. Wir werden uns anschließend schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen, um dein Anliegen zu klären.
Eine Registrierung im Support-Portal ist hierfür grundsätzlich nicht notwendig. Wir empfehlen jedoch, sich ein Kundenkonto im Support-Portal anzulegen, da du als angemeldeter Nutzer alle eingereichten Tickets einsehen und den jeweiligen Bearbeitungsstatus überprüfen kannst.
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