Eine Registrierung ist für die Nutzung des Support-Portals grundsätzlich nicht notwendig.
Du kannst uns sowohl per E-Mail kontaktieren (= "Tickets einreichen") als auch die FAQs lesen, ohne angemeldet zu sein. Wir empfehlen jedoch, sich ein Kundenkonto im Support-Portal anzulegen, da du als angemeldeter Nutzer alle eingereichten Tickets einsehen und den jeweiligen Bearbeitungsstatus überprüfen kannst.
Die Registrierung für das Support-Portal läuft unabhängig vom Kundenkonto im Onlineshop. Wenn du dich registrieren möchtest, erhältst du eine E-Mail mit dem Betreff "1. FC Kaiserslautern - neuer User im Support-Portal". Über diese Mail kannst du dein Passwort für das Support-Portal festlegen und die Registrierung abschließen.
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