Was bedeutet es, wenn der Bestellstatus auf "Abgebrochen" steht?

Geändert am Mi, 24 Jan um 10:45 VORMITTAGS

Wenn der Bezahlvorgang nicht durchgeführt werden konnte, da kein Zahlungseingang festgestellt wurde, wird eine Bestellung automatisch abgebrochen. 


Eine nachträgliche Zahlung oder eine Änderung der Zahlmethode ist lediglich bis ca. 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern die Bestellung mit einem Kundenkonto aufgegeben wurde. Wird die Zahlung in diesem Zeitraum nicht abgeschlossen, wird die Bestellung seitens des Systems storniert und die Ware wieder in den Verkauf gegeben.


Abgebrochene Bestellungen lassen sich nicht wieder reaktivieren. Daher bitten wir dich, eine neue Bestellung aufzugeben und diese wenn möglich direkt zu bezahlen, um weitere Probleme zu vermeiden.


Alle Informationen bzgl. der möglichen Zahlmethoden und wie du die Zahlungsart ändern kannst, findest du in unseren FAQs unter dem Reiter "Zahlung".

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